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| 商函数据库该“翻修”了 | |
| 引用本文： | 李碧清.商函数据库该“翻修”了[J].中国邮政,2004(6):39-39. |
| 作者姓名： | 李碧清 |
| 摘 要： | 商业信函是邮政函件业务发展的重点,发展商函,首先要有准确、翔实、完善的客户信息数据库。而目前各地邮局的区域外企业数据库中,存在大量错误或陈旧的名址信息,导致寄发的商函退信率高达30%左右。在本地区域内,部分名址库也存在数据参差不齐、退信率偏高的问题。随着社会经济发展,仅有名址信息已不能满足营销业务和发展大客户的需要,数据库的信息内容明显不足。要推进商函业务快速发展,必须对现有的商函数据库进行“翻修”。在更新原有客户名址的同时,增加新的数据内容,如:增加客户个人信息,以利于为客户提供个性化服务;信息内容要“增肥”… |
| 关 键 词： | 商业信函 邮政 函件业务 数据库 客户信息 |
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