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| 和谐城管是这样构建的——遵化市城管综合执法局推行人性化执法、服务型管理的实践与启示 | |
| 引用本文： | 孙文生.和谐城管是这样构建的——遵化市城管综合执法局推行人性化执法、服务型管理的实践与启示[J].唐山经济,2007(4):33-35. |
| 作者姓名： | 孙文生 |
| 作者单位： | 遵化市城管综合执法局局长 |
| 摘 要： | 城市管理是当前社会各界关注的热点，各级党委、政府均高度重视，人民群众也十分关心。但许多地方城管部门却经常处于“领导不满意、部门不支持、群众不配合”的尴尬境地，城管人员野蛮执法、粗暴执法的新闻更是经常见诸报端，与构建和谐社会的大背景极不相称。而与此形成鲜明对比的是，遵化市城管综合执法局通过推行人性化执法、服务型管理，使广大市民对城管工作走过了一个由不理解到理解、不认同到认同、不合作到合作、不满意到满意的过程，其城管理念和做法很有借鉴意义。编按] |
| 关 键 词： | 城管综合执法 构建和谐社会 人性化执法 服务型管理 遵化市 实践 人民群众 城市管理 |
| 文章编号： | 24380881 |
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