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品类管理 一个三赢的零售解决方案
作者姓名:王欣欣
作者单位:山东商业职业技术学院工商系
摘    要:<正>品类管理的含义及作用品类管理,根据美国高效消费者回应(Efficient Consumer Response)计划的定义,是指“消费品生产商、零售商的一种合作方式,是以品类为战略业务单元,通过消费者研究,以数据为基础,对一个品类进行数据化的、不断的、以消费者为中心

关 键 词:品类管理  零售商  高效消费者回应  顾客需求  消费者研究  合作方式  思维过程  顾客需要
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