海尔的服务创新

4月26日,中国质量协会在江苏省南京市举办了“服务质量管理交流研讨会”。在会上,海尔洗衣机顾客服务总监兼质量部长任贤全从海尔的服务模式、服务的精确和快速这些方面．介绍了海尔的服务创新。