21世纪企业成功的关键--企业核心能力的培植 |
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作者姓名: | 林治泽 刘霞 |
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作者单位: | 抚顺职业技术学校 |
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摘 要: | 培植企业的核心能力已成为21世纪的一种新的管理思想。美国管理学家普拉哈德和默尔对核心能力进行了概括,他们认为核心能力应包括以下要素:1.核心能力是企业独特的竞争优势,它可以通过产品和服务给消费者带来独特的价值、效益;2.核心能力体现在企业的一系列产品上;3.核心能力是其他企业难以模仿的能力,企业核心能力是(企业内部)一系列互补机能和知识(的结合)在市场上所体现出的竞争力。核心能力越强,体现在市场上的产品或服务越具有持久的竞争优势,否则只能是昙花一现。
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关 键 词: | 21世纪 企业发展 核心能力 顾客维度 绩效评估 人力资源 |
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