垄断竞争环境下个人信用支付产品改善策略研究——以蚂蚁花呗为例

互联网金融和电子商务的发展带动了个人信用服务的发展。近来,电商平台个人信用支付产品已经推出,已经呈现垄断竞争特点。文章通过问卷调查总结蚂蚁花呗的发展现状,通过探索性因子分析得到影响消费者使用蚂蚁花呗的因素。蚂蚁花呗需要从风险管理、营销管理、用户消费、信用评价等方面进行改善以提高产品性能。