摘 要: | 随着信息化技术的普及和互联网的快速发展,零售企业的经营模式已经从单一实体门店模式逐步发展到全渠道零售模式时代。这个转变的过程体现了零售企业在消费者需求模式信息化转变之后的一个自适应过程,而全渠道本身也并非一个全新的模式,它是在单一渠道向多渠道以及跨渠道发展之后产生的一个概念,本质上是一种多渠道的组合策略,其目标是实现零售企业的实体门店模式向供应链、网店销售以及实体店客户体验的组合模式转型。文章从市场环境分析出发,研究全渠道零售模式的概念和发展过程,然后分析国内水果零售企业的全渠道模式转型应用。揭示了全渠道模式在传统零售企业转型发展中的重要作用。
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