镇江市居民对社区医疗服务满意度的调查分析

目的:了解镇江居民对社区医疗服务的满意度,发现社区医疗机构在服务中存在的问题,以便更好的开展服务。方法:采用现场自填调查问卷的方法,对镇江15家社区就诊居民进行抽样调查。结果:99.33%受访者知晓社区卫生机构的临床诊疗功能,多数居民认为社区卫生机构的功能只是提供医疗服务。镇江居民对社区卫生服务70.67%认为较满意和满意。结论:镇江居民对社区医疗服务满意度比较高,但仍有进一步提升的空间。