关于高速动车组售后服务品牌建设的思考 |
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作者姓名: | 鲁春朋 李鹏涛 |
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作者单位: | 唐山轨道客车有限责任公司,河北 唐山 063035 |
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摘 要: | 作为企业品牌建设重要组成部分之一的售后服务品牌建设,在一定程度上决定着企业在社会上的知名度、美誉度,同时又有力地支撑着企业的技术进步、质量提升,形象塑造,更是企业立足于激烈的市场竞争的基础.售后服务品牌建设符合中国北车股份和公司战略发展的要求,是快速占领市场的需要,是提升动车组检修运用水平的需要,是加强动车组人才队伍建设的需要,是降低动车组检修成本的需要,是动车组产品全生命周期管理的需要.
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关 键 词: | 售后 服务 品牌 建设 |
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