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| 商业银行小微企业业务模式创新 | |
| 引用本文： | 慈亚平,曹光明.商业银行小微企业业务模式创新[J].中外企业家,2014(1):71-75. |
| 作者姓名： | 慈亚平 曹光明 |
| 作者单位： | 徽商银行,安徽合肥230001 |
| 基金项目： | 基金项目：国家自然科学基金优秀青年项目（项目号：71222106）;国家自然科学基金青年项目（项目号：70901069）;教育部人文社会科学基金项目（项目号：13YJC130684）. |
| 摘 要： | 随着小微业务市场竞争的日益加剧，商业银行逐渐重视对业务模式的创新以塑造市场竞争优势。文章在引入客户参与理论的基础上，整合客户细分、差异化综合服务、大数据、利益分享等理念构建出基于客户参与价值共创的小微业务模式，为商业银行克服小微服务成本高昂、担保依赖性强和同质竞争严重等难题，实现优质客户长期绑定提供理论指导。 |
| 关 键 词： | 客户参与 价值共创 利益分享 顾客绑定 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |