质量改善品管圈

品管圈（QCC）是英文的Quality Circle的台湾译法，又称之为“质量小组”，由日本石川馨博士于1962年所创，至今已有44年的历史。这是一种企业对基层员工的自主管理、全员品管及持续改善最佳的管理活动，它的有效实施可以帮助企业品质文化的创建，提高工作效率，提升营运绩效，进而增加企业的竞争能力。