无线网络准外包运维模式的利与弊

目前,国内三大运营商均获得了全业务牌照,其运维管理体制将逐渐从以网络为中心向以业务为中心、以客户为中心转变。其中,将维护业务剥离外包是未来的发展趋势。但考虑到网络的安全、外包服务标准的缺乏、自身原有运维队伍的安排,以及国内外包服务商普遍专业素质较低等原因,目前的运维外包大多集中在低端维护和外围业务上．中国电信基于聚焦客户的战略,在拥有全业务网络后,需将精力集中于业务开发上,因此更加强调集中化运维模式和运维外包。为此,广东电信对CDMA无线网络的运维架构进行了大胆尝试,建立了准外包的运维模式,进行了具有前瞻性和探索性的尝试。