摘 要: | 现代银行管理学研究表明,银行之间产品的同质性,决定了未来银行业之间的竞争将更多地表现在服务质量和业务流程设计上,业务转型已成为各银行构建竞争优势的最重要因素.与先进的商业银行相比较,农村信用社的差距不仅表现在资本、效益、产品、技术等有形资源和技术指标方面,以及战略管理、风险管理和人力资源管理等管理方面,更大的差距在于组织体系和运行机制等流程性因素上.尽管完善公司治理结构对提高农村信用社竞争力起到了一定的推动作用,但并不能从根本上解决农村信用社运营效率较低、成本高和风险控制能力弱等问题.尽快实施银行流程再造已是农村信用社当前的一项重要而艰巨的任务.
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