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入境游客对旅游服务质量感知评价的分析研究
作者姓名:梁雪松  马耀峰  李天顺
作者单位:陕西师范大学,旅游与环境学院,陕西,西安,710062
摘    要:文章以对我国六大旅游热点城市——北京、上海、西安、广州、桂林和昆明入境游客市场调查为基础,定量分析了不同游客特征和国家的入境游客对不同旅游目的地服务质量的感知和评价,为我国开拓入境旅游市场提供借鉴和依据。

关 键 词:入境游客  旅游目的地  服务质量  感知评价模型
文章编号:1004-2768(2006)04-0107-02
收稿时间:2005-07-11
修稿时间:2005-07-11
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