基于MAS的营销自动化管理系统模型研究

本文在对MAS技术和营销自动化原理进行研究的基础上,阐述了多Agent系统理论在营销自动化系统模型构建中的可行性,提出了基于多Agent的营销自动化系统设计思想。通过分析现代Agent代理技术,利用Agent智能代理,建立了基于Agent营销自动化支持系统的体系构架模型。该模型能够在目标的驱动下采取交互、学习等行为,对环境的变化作出主动的反应并完成特定的营销管理任务,给出了一个营销自动化问题的解决方案。