把精益之道导入汽车销售服务过程——英国科利尔汽车集团持续推动改进案例 |
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引用本文: | 阿赫桑·奇希蒂,周旭春.把精益之道导入汽车销售服务过程——英国科利尔汽车集团持续推动改进案例[J].上海质量,2011(1):28-30. |
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作者姓名: | 阿赫桑·奇希蒂 周旭春 |
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作者单位: | 科利尔日产公司(Colliers Nissan) |
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摘 要: | 英国伯明翰的科利尔汽车集团,特许经营多个汽车品牌。科利尔日产公司总经理阿赫桑·奇希蒂在近期的《质量世界》杂志上发表论文《推动持续改进》,介绍了公司如何在雷诺尔日产咨询公司的帮助下,运用5S改进流程,提高生产效率,增加利润,实现可持续发展,并荣获英国质量基金会颁发的精益六西格玛奖。
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关 键 词: | 精益六西格玛 汽车集团 英国 服务过程 汽车销售 案例 导入 日产公司 |
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