打造全球化服务营销的文化策略 |
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引用本文: | 杨晴云.打造全球化服务营销的文化策略[J].商场现代化,2008(27). |
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作者姓名: | 杨晴云 |
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作者单位: | 西南财经大学法学院 |
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摘 要: | 随着经济全球化发展,跨国市场的竞争日趋白热化,在商品差异化日渐缩小的21世纪,凭借人性化的服务营销策略从竞争中脱颖而出,成为跨国服务性企业的倾向性选择。本文从文化的角度,在分析文化背景对消费者的影响下,提出了适应全球化服务营销的文化策略。
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关 键 词: | 服务营销 文化烙印 文化策略 |
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