SC航空大客户营销探究

作为大客户营销刚起步不久的SC航空,虽然已确立了通过满足大客户需求为主要目标的发展思路,但在大客户开发、管理体系和服务项目创新等方面还有很长的路要走。本文首先从SC航空大客户营销发展现状入手,通过对SC航空内外部环境分析(SWOT),透视出当前所面临的问题和不足,最后根据上述分析并结合SC航空长期发展战略,研究并提出SC航空大客户营销的管理变革和服务创新策略。