决策不能优柔寡断

有效导正员工问题的基本原则：首先让员工同意，他的行为需要改变。接着找出问题发生的原因，采取具体改善行动，以确保达成目标：最后持续强化这种改善后的行为。领导要使这些行为原则发挥真正的效用，关键因素在于领导的心志，是否出自真心为对方好?是否具有善念?领导若缺乏关爱与善念，那么指责员工过失只会流于表面形式而已。