论企业文化中的制度刚性与文化柔性

19世纪末20世纪初，西方工业化发展到大机器和流水线作业阶段，企业经营者主要关注生产效率和投入产出比，基于“经济人”假设，泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”实践导致了一系列理性化的管理实践，对当时的工业化进程产生了深远影响。随后20世纪20年代到30年代的“霍桑实验”，导致对组织中人际关系、非正式群体等因素与组织效益关系的关注，开始研究包括自我实现在内的人的社会性需要，提出“社会人”假设，出现一系列强调人际关系重要性的激励管理理论。其后系统论和权变理论的应用与发展导致西方组织管理在20世纪70年代的“战略热”和“系统热”。