大家谈

优质服务与换位思考要学以致用“按址投递”当落实提高优质服务水平的方法有很多，本人以为，把换位思考应用到服务中不失为一种好方法，即邮电工作人员站在用户的立场，找出邮电服务中的优缺点，然后再从自身工作角度来改进与完善。也就是说，每一名邮电职工都假设自己是...