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标杆对比:管理变革的重要方法(下)
作者姓名:格雷戈里·沃森  赵璎珊  董家德
作者单位:国际质量科学院
摘    要:国际质量科学院院长格雷戈里·H.沃森曾担任康柏计算机公司质量总监、惠普公司办公室质量领先发展项目经理;美国质量和生产力中心标杆对比部副总裁,并帮助该中心建立了美国国际标杆管理信息交换所;美国俄克拉荷马州立大学工业工程与管理系的兼职教授.沃森先生为企业提供经营改进方面的全球咨询服务,为全世界40多个国家的企业进行过指导.

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