酒店业的核心竞争力研究 |
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作者姓名: | 徐文苑 |
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摘 要: | 一、核心竞争力的基本概念1990年普拉哈拉德和甘瑞·哈默在<哈佛商业评论>上发表的<公司核心竞争力>一文中明确提出了"核心竞争力"这一概念.他们认为企业核心竞争力是"组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识".他们用了一个形象的比喻:如果将多元化经营的企业比作一棵大树,那么树干是核心产品,小的树枝是业务单元,叶、花、果是最终产品,提供养分,维系生命、稳固树身的根就是核心竞争力.
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