国有商业银行营销管理现状与对策探讨

一是有些国有商业银行还不适应新形势，对市场营销认识不足，表现为还没有真正确立“以顾客需求为中心”的营销观念，在经济中仍带有较深的计划经济的痕0变，处处还以老大自居，不愿作更深入的市场调研，不愿开拓新业务，在经营机制上，则墨守陈规，不愿进一步加大改革力度，以适应市场需要；在经营策略上虽也借用了营销概念，但往往又把营销错当作推销，只是有些推销产品时才零星地使用广告、宣传公关策略。二是有些商业银行对营销策略颇有“研究”，新招频出，但在业务中违规操作不断出现，如有的商业银行为争存款，出现给储户送礼品、赠券等违规行为。