试析和谐社会构建中秘书人员如何进行危机公关

在深入构建和谐社会的进程中,由于人为原因和自然原因造成危机事件频繁发生,当危机事件发生时,若处理不当往往会给人民群众造成更大的生命和财产损失,从而严重影响组织形象乃至国家形象,造成整个社会的不稳定性和不和谐性。本文从秘书部门在处理危机事件过程中,如何进行危机处理和进行危机公关时秘书人员应具备的素质要求等方向进行了初步的探讨。