基于TAM模式的消费者对网络渠道接受行为研究 |
| |
作者姓名: | 刘盼 陈涛 刘鹏举 杜慧 |
| |
作者单位: | 武汉科技大学管理学院; |
| |
基金项目: | 湖北省教育厅科研计划重点项目(D200711009)研究; 武汉科技大学科技创新基金项目“消费品企业电子商务渠道网络风险及其规避”的组成部分 |
| |
摘 要: | 本文以TAM模型为基础,增加感知风险和信任两个因素,构建了消费者对网络渠道接受行为的结构模型,并通过实证进行验证。研究发现,消费者对网络渠道越信任,感知风险就会越低,对网络渠道态度也就越肯定;消费者对网络渠道的感知风险高低,不能影响他们感知网络渠道的有用性;消费者对网络渠道的信任,并不能完全影响他们感知网络渠道的易用性和有用性。
|
关 键 词: | 技术接受模型 网络渠道 感知风险 信任 |
本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录! |
|