沟通产生力量--沟通艺术在企业管理过程中的运用

在一些企业集团公司的总经理办公室，经常会出现这样的现象：销售总监正将本部门这一季度的工作向总经理进行汇报。当听到其中涉及销售收入、销售量等数据的内容时，总经理拿出财务部门刚刚送来的财务报表，略皱眉头：“怎么这个数字与财务报过来的数字不一致？”销售总监连忙声明说：“我们汇报的数字是根据销售合同以及基础的销售记录提供的，财务部门的数据如何得出，我们不得而知。”于是，总经理便问一旁的财务总监到底是怎么回事。