把员工变成“合伙人”

中国传统的待客之道讲究的是“宾至如归”，中国大酒店履行这条古训时，首先让员工、他们的合伙人觉得酒店就是“家”，因为只有员工与酒店之间建立像家一样融洽的关系，他们才会真正地爱这里，并把这些对家人的爱传递给我们顾客。