| 关于科技赋能重构邮政网点保险服务模式的思考 |
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| 引用本文： | 吴旭东,穆长鹤,金晓超,何闹春,朱书霞. 关于科技赋能重构邮政网点保险服务模式的思考[J]. 邮政研究, 2022, 38(1): 46-49 |
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| 作者姓名： | 吴旭东 穆长鹤 金晓超 何闹春 朱书霞 |
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| 作者单位： | 中邮人寿保险股份有限公司;中邮人寿保险股份有限公司湖南分公司;中邮人寿保险股份有限公司河南分公司 |
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| 摘 要： | 随着云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等关键技术的日益成熟,科技赋能保险已从最初的在线销售逐步拓展到产品设计、定价、风控、核保、理赔等各环节.文章分析了邮政网点保险服务存在的业务痛点,基于以数字化技术为核心的保险服务模式重构理论,阐述了我国保险业科技赋能重构保险服务模式的实践,探讨了邮政网点通过现代科技重构保险服...
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| 关 键 词： | 科技赋能 保险 服务模式 重构 |
Reconstruction of Insurance Service Mode of Postal Outlets with Science and Technology Empowerment |
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