儿科医护人员的压力源及应对措施

目的了解儿科医护人员的压力来源,引导其采取适当的应对方式,消除或缓冲心理压力,以便更好地完成工作。方法采用问卷调查,对2009年~2011年在儿科工作的104名医护人员就其压力来源及应对方式进行调查分析。结果 104名医护人员前4位压力源分别是工作强度、急救技能、知识更新、服务态度,其应对方式常采用的方法是接受现实、积极创造学习机会、加强职业意识及建立良好的人际关系等。结论针对不同的压力来源,应提出正确引导、勇敢面对及恰当处理压力的措施。