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分类号
杂志ISSN号
全球化服务营销的挑战与对策
作者姓名:
杨建军
作者单位:
杨建军(乐金化学显示器材料(北京)有限公司)
摘 要:
论述的是国内企业如何走出去,开展服务营销,在国际市场中赢得顾客和市场。政治经济壁垒、文化差异和信息等因素是制约服务全球化迅速发展的主要原因,也是服务型企业所需要面对的挑战,这些企业需要从思维、战略和组织三个方面做出对应的调整。
关 键 词:
服务营销
全球化
顾客导向
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