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物流分拣作业优化发展研究——以韵达快递问题件分拣优化为例
作者姓名:郑玉香  孟祥云
作者单位:上海海事大学经济管理学院
摘    要:通过对快递业分拣作业及其中问题件处理的分析,结合韵达快递的实践,指出了该公司分拣作业中存在的问题,并提出了相应的优化方案。

关 键 词:物流分拣  韵达快递  问题件  客户满意度
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