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银行理财产品顾客感知价值研究
作者姓名:王瑶  王正选
作者单位:北京工业大学经济与管理学院
摘    要:本文在对现有顾客感知价值内涵和构成的文献进行综述后,结合银行理财产品发展现状,通过深度访谈,提出银行理财产品顾客感知价值的构成模型及各维度价值的内涵。

关 键 词:银行理财  顾客感知价值  维度构成
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