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| 浅谈山西邮电星级服务的整体性 | |
| 作者姓名： | 王建国 |
| 作者单位： | 山西省长治市邮电局 |
| 摘 要： | 浅谈山西邮电星级服务的整体性王建国去年，山西省邮电管理局根据邮电部“树邮电新风，创优质服务”活动的要求，创造性地作出在全省邮电部门开展“创星级服务”的战略部署：明确先在五大窗口推行，视条件成熟，再扩展到企业的各工种以至星级企业；通过几年或十几年的努力... |
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