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| 基于Web挖掘技术的企业网上信任危机预防模型研究 | |
| 引用本文： | 王正平,张首杰.基于Web挖掘技术的企业网上信任危机预防模型研究[J].中国市场,2012(28):76-78. |
| 作者姓名： | 王正平 张首杰 |
| 作者单位： | 湖北轻工职业技术学院 |
| 基金项目： | 湖北省教育厅人文社会科学研究项目(批准号:2010b335)的研究成果之一 |
| 摘 要： | 网络时代的到来,企业网上信任危机成为企业的一种常态,给企业运营带来巨大的负面影响。企业网上信任危机预防是危机管理的重点,而Web数据挖掘技术是企业开展网上信任危机预防的关键技术。本文构建了基于Web数据挖掘技术的企业网上信任危机预防模型,分析了该模型的工作原理和主要功能,并探讨了模型运行应注意的事项。 |
| 关 键 词： | 网上信任危机 危机预防 Web数据挖掘 危机管理 |
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