快递企业末端服务体系构建——以武夷学院末端配送为例 |
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引用本文: | 康凯燕,卜梅兰.快递企业末端服务体系构建——以武夷学院末端配送为例[J].沿海企业与科技,2013(6):44-48. |
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作者姓名: | 康凯燕 卜梅兰 |
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作者单位: | 武夷学院商学院 |
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基金项目: | 福建省大学生创新性试验计划项目(Sj201210397731) |
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摘 要: | 随着经济的快速发展,我国快递业呈现良好的发展势头,但随着市场的需求发展和市场竞争白热化,快递企业面临着严峻的挑战。以武夷学院校园末端配送为例,通过分析武夷学院校园快递的现状,针对目前快递企业末端服务状况,特别是快递公司在本地服务(送件、收件、内部运作等)的不足之处,从站点设置、路线合理化等方面提出改进的方案,为合理构建快递企业末端服务体系提供依据。
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关 键 词: | 快递企业 末端服务 构建 |
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