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杂志ISSN号
改进银行柜台员工工作的探讨
作者姓名:
植清
作者单位:
中国光大银行南宁分行
摘 要:
文章阐述了银行柜员的工作特点。指出银行柜台员工面临着金融产品日趋增多,服务方式呈多样化,柜台设备更新缓慢等问题。认为银行要适应金融体制改革,必须积极推广非现金业务,整合综合柜台开设绿色窗口,强化柜员整体素质,提高服务质量和工作效率。
关 键 词:
银行
柜员
工作
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