发挥支部作用 提升服务品质

<正>服务品质的形成需要决策者的支撑。任何提升服务品质的行动,都取决于企业决策层对于服务定位、标准、规则、目标、统一的要求。作为国有企业的北京城承物业管理有限责任公司(以下简称"城承物业"),把党的建设延伸到物业服务管理的各个环节,积极发挥党支部的引领作用,通过党政工团合力作用,促进服务品质提升不断攀登新高度。在上级公司连续五年来委托第三方对开发产品和物业服务进行满意度调查