电子商务环境中的消费者“选择不确定”心理及营销策略研究

电子商务环境中，网络消费者面临着海量的产品信息与丰富的购买选择，较之传统消费者更容易出现“选择不确定心理”。本文旨在分析网络消费者的“选择不确定”产生的动因与主要表现，为电子商务企业引导消费者调整这种心理、促使其作出购买决策提供一些营销策略建议。