电子商务环境中的消费者“选择不确定”心理及营销策略研究 |
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作者姓名: | 张婵 |
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作者单位: | 华中科技大学武昌分校经济管理学院,湖北武汉,430064 |
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摘 要: | 电子商务环境中,网络消费者面临着海量的产品信息与丰富的购买选择,较之传统消费者更容易出现“选择不确定心理”。本文旨在分析网络消费者的“选择不确定”产生的动因与主要表现,为电子商务企业引导消费者调整这种心理、促使其作出购买决策提供一些营销策略建议。
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关 键 词: | 网络消费者 “选择不确定”心理 营销策略 |
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