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| 重塑产品结构提升客户价值——Olivier Vandenbilcke先生谈法国国家巴黎银行多渠道面向客户的实践 | |
| 作者姓名： | 贾凯 |
| 摘 要： | 法国国家巴黎银行在全球拥有1900万零售客户,仅多渠道项目的客户就跨越了2200个分行,其中最大的业务平台是在中东市场。该银行多渠道零售银行部主任 Olivier Vandenbilcke 先生向本刊记者讲述了他们如何利用 IT 技术实现多渠道面向客户的实践—— |
| 关 键 词： | 客户价值 法国 巴黎银行 营销渠道 |
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