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| 企业客户经理业绩考核指标体系构建 | |
| 作者姓名： | 唐霞 宋良荣 雷良海 |
| 作者单位： | 上海理工大学管理学院,上海,200093 |
| 基金项目： | 上海市重点学科建设项目 |
| 摘 要： | 本文从企业的战略目标出发建立了客户经理的业绩考核指标体系,运用层次分析法确定了各个指标的权重,并通过建立评分规则进行量纲转换,给出了业绩计算公式,最后建立了相配套的奖惩制度,实现了客户经理业绩的全面考核与激励。 |
| 关 键 词： | 客户经理 业绩指标 业绩考核 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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