关于工商行政管理建立ISO9000质量管理体系的思考

管理思想、管理方式和运行机制的创新与变革是工商行政管理转型升级的题中之义。ISO9000是一套精心设计、结构严谨、定义准确、内容具体、实用性很强的质量管理体系标准,得到世界各国组织的广泛应用。本文拟对建立适用于工商行政管理的ISO质量管理体系进行探讨,形成“预先防范”、“过程控制”、“持续改进”为框架的运行机制,对机关工作的全过程实施监督控制,促进工商系统各项工作的科学发展。