平衡计分卡在绩效管理中的应用和难点探析

首先对平衡计分卡的概念给予了简单的描述,然后着重分析了平衡计分卡在国内众多企业实施失败的原因,继而论述了平衡记分卡的实施过程,包括确定关键绩效指标、评价实施、评价面谈、制定绩效改进计划和绩效改进指导等步骤,并在此基础上,进一步指出了应该采取的对策。