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| 关联博弈与物业管理 | |
| 作者姓名： | 谭军 康萍 |
| 作者单位： | 江苏省行政学院经济学教研部，江西省团校 |
| 摘 要： | <正>物业管理是住房商品化、社会化发展的结果,经过20多年的发展,我国的物业管理取得了喜人的成绩。但是,中国人民大学一个社区管理调查组对北京市70个居民小区的调查结果显示,有80％的小区业主与物业管理公司之间存在纠纷。在目前实行物业管理的众多小区中,如下现象确实时有发生：有的业主不愿缴纳物业费,没有缴费的业主与缴费的业主却享受同等的物业管理服务,攀比从众心理使得更多的业主欠费,结果物业管理费收缴率低,物业管理公司为了控制成本,只好减少人员．降低服务质量和标准。本来每天该清扫3次或随时清扫,改成2次或1次；本来24小时值班和红外线监控,现在因人手不够而减少时间,甚至不了了之。服务质量降低了,业主不满意,使得更多的业主不缴费, |
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