央行多管齐下解决排队难问题

一段时间以来,银行网点和柜台出现了较为严重的排队现象,而近期显得尤为突出。中国人民银行于近日出台了《关于改进个人支付结算服务的通知》,力求从制度上促进这一矛盾的解决。