口碑淘金术

在商品日趋同质化的现代营销市场上，品牌价值突显越来越重要的地位，而要提升品牌的价值，不少商家采用了大量的广告宣传，它虽然对扩大产品知名度起了一定的作用，但却不能从根本上使消费者认同。那么，有没有比广告宣传更有效的品牌传播模式呢?答案是肯定的，那就是口碑效应。口碑，在营销学中称为“口头交流”，是指企业的产品和服务信息在各种消费者群体成员之间的交流活动。