顾客价值的创造法则

“00电信亮出了移动通讯服务行业的综合品牌T并致力于强化竞争力，T是通讯、技术、第一、信赖等概念，阐明了以最高的技术提供受顾客信赖的通讯服务的决心。00电信以T品牌的上市作契机比起单纯的价格竞争，着重推进把新的技术力量和不同的服务竞争力量作基础的顾客价值中心的战略”，这是有关某一个通讯社上市新品牌的新闻。通过对消费者倾向比任何行业都敏感的移动通讯的新闻，知道了21世纪的“顾客价值”是什么？为创造顾客价值都需要什么？但是不用这种长篇新闻，就“同价红裳”这四个字也提示创造顾客价值核心，“同样的价格，有没有多给点的，有没有更好点的？”，看样子顾客总是期待物超所值。