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“三全”—全新的用户服务评价观念
引用本文:刘小平.“三全”—全新的用户服务评价观念[J].航天工业管理,1995(7):11-12,19.
作者姓名:刘小平
作者单位:南京晨光机器厂
摘    要:以南京晨光机器厂在市场经济中生存发展的实践,提出了“三全”用户服务评价观念,借以强化企业为用户服务观念,全面提高企业在市场竞争中的整体实力。

关 键 词:工业企业  经营管理  用户评价  用户服务
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