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| 提升与深化实现用户工作的新发展——2008年的全国用户工作简述 | |
| 引用本文： | 樊天顺.提升与深化实现用户工作的新发展——2008年的全国用户工作简述[J].中国质量,2009(1). |
| 作者姓名： | 樊天顺 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 用户工作,是中国质量协会开展质量推进活动的一条重要战线.其核心是以用户为依托,以保护用户权益和提升用户消费质量为目的,通过社会监督和用户评价促进各类企业质量的改进.2008年,全国用户工作以提升、深化、规范为方针,实现了扎实有效的推进. |
| 关 键 词： | 用户工作 中国质量协会 企业质量 消费质量 用户权益 用户评价 社会监督 合法权益 |
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