论建立化肥企业客户关系管理体系的营销办法 |
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引用本文: | 穆小彪.论建立化肥企业客户关系管理体系的营销办法[J].中国市场,2014(30):35-36. |
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作者姓名: | 穆小彪 |
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作者单位: | 瓮福集团有限责任公司,贵州贵阳550002 |
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摘 要: | 化肥市场经济是一门学问,在项目经营的过程中既要注意客户之间的关系,又要结合相应的经营策略进行市场经营。客户关系的处理是一项较为敏感的话题,化肥市场针对的客户群大多为农民,客户的满意程度直接关系到市场经营的效益与良好的信誉和口碑。在市场经济理论中,服务行业需要遵循一定的原则,顾客是企业的衣食父母,既要照顾顾客的情绪变化,又要一定程度上维护顾客的利益,这样才可以创造出和谐的客户关系网络。另外就是有效的营销策略,如果说客户关系管理是前提,那么一份好的营销策略就是市场经济成功的关键,注意培养及利用专业人才,学习专业知识,结合客户关系制订营销方案,并对营销策略进行完善。
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关 键 词: | 化肥市场经济 客户关系管理 营销策略 诚信服务 |
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